OBSERVAÇÕES GERAIS – SHINEDUX (leia com atenção)
Preços em pares e expressos em reais (R$). Sujeitos a alteração sem aviso prévio.
⚠️ Não cancelamos serviços em andamento.
Tratamento Antirreflexo
- Aplicado na face interna em lentes polarizadas.
- Não nos responsabilizamos por qualquer dano causado por aplicação de AR em serviços externos.
- Não aplicamos AR em lentes cortadas, coloridas ou em lentes de cristal.
- Em lentes bifocais, o AR só é aplicado nas da Linha SHINEDUX Segment.
- Lentes Digitais SHINEDUX recebem AR conforme padrão de fábrica, sem substituições parciais.
- Não realizamos destarmação para aplicar AR.
Coloração
- Não colorimos meio par ou lentes cortadas.
- Lentes digitais resinadas ou em policarbonato só podem ser coloridas em nosso laboratório.
- Não aceitamos lentes enviadas somente para coloração. A solicitação deve ser feita junto com o pedido completo.
- Materiais 1.67 e 1.74 só aceitam coloração se compatíveis com a Linha SHINEDUX Segment.
Departamento Técnico
- Consulte nossa equipe para lentes com grau fora da tabela padrão.
- Lentes com prescrições altas ou negativas podem ter soma total maior que o valor esférico.
- O diâmetro pode variar conforme o DNP, a altura e o grau.
Retificação
- Toda solicitação será avaliada tecnicamente antes da execução.
- A remessa deve incluir NF e motivo claro da solicitação.
Garantias
- Válida apenas com uso adequado e documentação completa.
- Lentes com garantia devem seguir exatamente o mesmo grau e medidas da lente original.
- Para serviços com garantia, enviar: termo preenchido, certificados e receita médica com identificação legível.
- Garantias SHINEDUX devem ser solicitadas via nosso canal oficial de suporte.
Não nos responsabilizamos por:
- Danos ou perdas em armações (novas ou usadas).
- Danos no transporte de lentes cortadas.
- Serviços realizados fora da SHINEDUX.
- Serviços enviados por terceiros (ex: motoboys, lojas).
Precal
- A ausência de precal pode gerar erros ou retrabalho. Recomendamos fortemente seu uso.
Prazos de Serviço
- Consulte a página de prazos e respeite os prazos indicados para cada tipo de lente ou tratamento.
Pedidos
- Não aceitamos pedidos via canais não autorizados.
- Utilize os canais oficiais SHINEDUX para pedidos:
📩 E-mail: contato@shineduxlens.com.br
📞 Telefone: (21) 3513-0692
🌐 Site: shineduxlens.com.br
